Услуги Московского вокзала
Вокзал работает круглосуточно. Большинство сервисов — в Световом зале и Мраморном зале на 1 этаже.
Бизнес-зал
На 1 этаже, на платформах слева от путей № 6 и 7. Работает круглосуточно, телефон 8 (812) 436-18-88. Внутри — зоны отдыха и работы, питание, напитки, душ, гардероб, детская зона, Wi-Fi.
| Взрослый | 3 050 ₽ |
|---|---|
| Ребёнок 6–10 лет | 1 525 ₽ |
| Дети до 5 лет со взрослым | бесплатно |
| Группа от 3 человек | 2 745 ₽ с человека |
| Группа от 4 человек | 2 440 ₽ с человека |
| Группа от 5 человек | 2 135 ₽ с человека |
Бесплатно бизнес-зал доступен, например, пассажирам «Сапсана» классов купе-переговорная, купе-сьют, купе-премиум, первого и бизнес-класса, пассажирам вагонов СВ и «Люкс» ряда поездов, держателям карт программ лояльности (Golden Key, MILEONAIR и др.).
Залы ожидания
- Зал ожидания на 1 этаже — круглосуточно, бесплатно.
- Зал ожидания Центра содействия мобильности для маломобильных пассажиров — вход с платформы № 5, бесплатно; есть санитарная комната с душем, детский уголок.
Еда и магазины
В Световом зале — ресторан, кофейни, пекарни и точки быстрого питания, многие работают круглосуточно. Ещё несколько кафе — в Мраморном зале и на распределительной площадке у платформ. Там же продуктовые магазины, сувениры, цветы, салоны связи.
Полезное
- Wi-Fi — бесплатная сеть RZD в Световом и Мраморном залах, зале ожидания, кассовом зале и у камер хранения.
- Зарядка телефонов — станции в Световом и Мраморном залах, розетки в скамейках.
- Аптека — в Световом зале, круглосуточно.
- Банкоматы ВТБ, Сбербанка, Абсолют Банка, ПСБ — в Световом зале.
- Носильщики — 400 ₽ за место днём (6:00–23:59) и 600 ₽ ночью; заказ по телефону 8 (800) 775-69-29 не позднее чем за 45 минут.
- Медпункт — в дальнем дворе прибытия-отправления, круглосуточно, 8 (812) 457-50-27.
- Гостиница на вокзале — 1 этаж, слева от выхода к платформам из Светового зала, 44 номера; бронирование 8 (800) 600-68-10. Другие варианты — в подборке гостиниц рядом с вокзалом.
- Пункт отправки посылок — 1 этаж у главного входа слева, круглосуточно с перерывом 01:00–05:00.
- Велопарковка — во дворе дальнего следования у кассового зала и у медпункта.
- Военный комендант — 08:00–19:00, обед 13:00–14:00, 8 (812) 457-49-93.
- Забытые вещи — 8 (812) 457-40-03, 8 (921) 552-49-96.
Помощь маломобильным пассажирам
Сопровождение по вокзалу и помощь при посадке бесплатно оказывает Центр содействия мобильности РЖД по заявке, оформленной не позднее чем за 24 часа: на сайте РЖД или по телефону 8 (800) 775-00-00. На вокзале есть пандусы, лифты, тактильная плитка, кресла-коляски.